BASES DE LA PROMOCIÓN PLAN DEVOLUCIÓN

1. Participantes: podrán participar en la presente promoción exclusivamente aquellos clientes de Banco de Sabadell, S.A., personas físicas o jurídicas, que contraten, a través de BanSabadell Mediación, Operador de Banca-Seguros Vinculado del Grupo Banco Sabadell, S.A, los seguros que participan en la promoción y que cumplan las condiciones de la misma (en adelante, el participante).
2. Productos: participan en la presente promoción los seguros detallados a continuación:
   
   Seguros protección particulares:
   
   Life Care, Life Care 10, Life Care Premium, Accidentes Premium, Protección Hogar, Protección Hogar Basic, Protección Autos, Protección Salud y Protección Salud Premium. Autos.
   
   Seguros protección empresas:
   
   Protección Comercios y Oficinas, y Protección Subsidio Autónomo.
3. Duración de la promoción: la promoción comenzará el 1 de abril de 2019 y finalizará el 30 de junio de 2019 nuevas contrataciones, sin perjuicio de lo cual podrá ampliarse, suspenderse o cancelarse por parte de las entidades promotoras en cualquier momento concurriendo justa causa.
4. Condiciones de participación: para tener derecho al incentivo, el participante deberá:
   • Contratar y abonar la prima correspondiente, a partir del 1 de abril de 2019 y hasta el 30 de junio de 2019, a algún seguro de los productos en promoción.
   • Realizar las contrataciones o solicitudes de los seguros de la promoción dentro del periodo de vigencia de la promoción
   • Cumplir que, los nuevos contratos de los seguros Life Care, Life Care 10 y Life Care Premium, el capital asegurado deberá ser igual o superior a 60.000€.
   • Cumplir que, los nuevos contratos de los seguros Protección Hogar y Protección Hogar Basic, deberán tener asegurado capital de continente y capital de contenido.
   • Las nuevas contrataciones están sujetas a las normas de suscripción de cada una de las entidades promotoras indicadas en el apartado 10 de este documento.
5. Incentivo promocional: el incentivo consistirá en el reembolso en la cuenta bancaria en la que el participante haya domiciliado el pago de las primas de seguro de un % de gasto en función de cada paquete promocional seleccionado. El reembolso se realizará en el plazo máximo de 15 días naturales. El participante podrá seleccionar entre estos paquetes promocionales:
   • Gasolina
     
     El participante podrá beneficiarse del reembolso del 15% del gasto efectuado en combustible (máximo: 8,33 euros al mes y hasta 100 euros durante los 12 primeros meses de la contratación del seguro) en cualquier estación de servicio de todo el Estado español. Solo se efectuarán devoluciones por combustible, y no por otros productos adicionales incorporados en las facturas y/o tickets como, por ejemplo, combustible de uso distinto a automoción, alimentación, revistas, tabaco, bebidas, lavados y otros..
   • Supermercados
     
     El participante podrá beneficiarse del reembolso del 15% del gasto efectuado en compras de supermercados (máximo: 8,33 euros al mes y hasta 100 euros durante los 12 primeros meses de la contratación del seguro) en cualquier supermercado de todo el Estado español. Sólo se efectuarán devoluciones por compras de productos de supermercados, y no por otros productos o servicios adicionales incorporados en las facturas y/o tickets, como, por ejemplo: transporte, preparación, electrodomésticos o productos en general.
   • Telefonía
     
     El participante podrá beneficiarse del reembolso del 15% de su recibo de sus facturas de teléfono, Internet y TV (máximo: 8,33 euros al mes y hasta 100 euros durante los 12 primeros meses de la contratación del seguro) de cualquier operador de teléfono, Internet y TV de España.
     Solo se efectuarán devoluciones por teléfono, Internet y TV facturados de manera conjunta por el mismo operador, y no por otros elementos adicionales incorporados en las facturas como, por ejemplo, servicios de mantenimiento, reparaciones, instalaciones, otros servicios, identificación de llamadas, alquiler de equipos/terminales, impuestos, mensajería y llamadas de tarificación especial, donaciones, promociones, descargas de pago (películas, música, software, etc.).
     La factura deberá estar a nombre del participante dado de alta en el programa.
6. Entrega del incentivo: los participantes de la promoción recibirán una comunicación informándole del sitio web de la promoción en www.plandevolucion2019.com, donde accederán para solicitar el incentivo promocional previa introducción de los siguientes datos, a los efectos de acreditar su identidad, confirmar sus datos de contacto y asegurar la correcta ejecución de la promoción:
   • Nombre y apellidos
   • Nº de póliza
   • NIF
   • Teléfono fijo o móvil
   • Correo electrónico
   • Número de cuenta bancaria (IBAN) que será utilizado para realizar la transferencia bancaria
7. Otros requisitos/condiciones:
   • El/Los recibo/s de la/s prima/s deberá/n encontrarse al corriente de pago.
   • No podrán sustituirse pólizas anteriores análogas contratadas.
   • Las pólizas incluidas en la presente promoción no podrán estar vinculadas a otras campañas o promociones.
   • Solo se efectuarán devoluciones por los conceptos detallados en el apartado “Incentivo promocional”, y no por otros elementos adicionales incorporados en la/s factura/s.
   • Cada participante podrá solicitar la devolución de cada mes mientras la póliza esté en vigor y esté dado de alta en el programa, no siendo acumulables unos meses con otros, de forma que, si un mes no se solicita la devolución, caduca el derecho a obtenerla, y se aplica siempre el máximo mensual.
   • Las solicitudes de devolución deberán presentarse hasta 15 días naturales después de la fecha de la factura y/o ticket de la compra o suministro. De no ser así, la solicitud será automáticamente anulada.
   • El importe máximo de devolución mensual se abonará en la cuenta bancaria (imprescindible código IBAN) que haya facilitado el participante. Aquellas solicitudes con datos incompletos serán automáticamente rechazadas.
   • Se considerará incompleta aquella solicitud que no incluya alguno de los datos descritos en los términos y condiciones como obligatorios o en caso de que estos sean erróneos.
   • La/s factura/s y/o tickets tendrán que recoger todos los detalles legalmente exigibles para ser considerados válidos, debiendo ser claramente visible en los mismos al menos la fecha, el importe, el concepto, los impuestos exigibles en cada momento y los datos del emisor. De no ser así, la solicitud será automáticamente anulada.
   • La fecha de la factura no puede ser anterior a la fecha de alta como participante del programa.
   • Se comprobará que las facturas cumplan los siguientes criterios:
     • Que sean perfectamente legibles.
     • Que esa misma factura no se haya subido anteriormente.
     • Que los datos de registro y de factura coincidan.
     • Que la fecha de factura se encuentre dentro de la vigencia del programa.
       
       En caso de que la factura no sea válida (por no ser legible, o por estar repetida, o por estar falsificada, o por no incluir de forma clara la información de compra, etc.), se comunicará al participante la invalidez de la misma.
8. Tratamiento de datos:
   
   Compañías aseguradoras: BanSabadell Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros BanSabadell Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros, Zurich Insurance PLC, Sucursal en España y DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E.
   
   Los datos personales de los participantes son objeto de tratamiento bajo la responsabilidad de las entidades aseguradoras, dependiendo del seguro contratado, de acuerdo con los siguientes extremos:
   
   Información básica de protección de datos para clientes de BanSabadell Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros:
   
   

   Responsable	BanSabadell Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros
   Finalidad	Gestión de la promoción “Plan Devolución”, en el ámbito de la ejecución del contrato de seguro
   Legitimación	Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato
   Destinatarios	Se ceden datos a empresas del grupo Banco Sabadell, en interés legítimo con fines de administración interna
   Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad
   Información adicional	Puede consultar la información adicional en la URL www.sabadellvida.com

   
   Información básica de protección de datos para clientes de BanSabadell Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros:
   
   

   Responsable	BanSabadell Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros
   Finalidad	Gestión de la promoción “Plan Devolución”, en el ámbito de la ejecución del contrato de seguro
   Legitimación	Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato
   Destinatarios	Se ceden datos a empresas del grupo Banco Sabadell, en interés legítimo con fines de administración interna
   Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad
   Información adicional	Puede consultar la información adicional en la URL www.sabadellsegurosgenerales.com

   
   Información básica de protección de datos para clientes de Zurich Insurance PLC, Sucursal en España:
   
   

   Responsable	Zurich Insurance PLC, Sucursal en España
   Finalidad	Gestión de la promoción “Plan Devolución”, en el ámbito de la ejecución del contrato de seguro
   Legitimación	Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato
   Destinatarios	El mediador (Banco de Sabadell, S.A) actúa en su función de mediador como encargado de tratamiento. Se ceden datos a empresas del grupo, en interés legítimo con fines de administración interna
   Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad
   Información adicional	Puede consultar la información adicional en la URL www.zurich.es

   
   Información básica de protección de datos para clientes de DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E.:
   
   

   Responsable	DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E.
   Finalidad	Gestión de la promoción “Plan Devolución”, en el ámbito de la ejecución del contrato de seguro
   Legitimación	Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato
   Destinatarios	No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal
   Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad
   Información adicional	Puede consultar la información adicional en la URL www.dkvseguros.com

9. Fiscalidad: se aplicará la fiscalidad vigente en el momento del abono del incentivo. En la actualidad, el abono del incentivo tiene la consideración de un rendimiento de capital mobiliario sujeto a retención.
10. Entidades promotoras son las siguientes entidades aseguradoras: BanSabadell Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros, BanSabadell Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros y Zurich Insurance PLC, Sucursal en España y DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E.
11. Duración del reembolso del incentivo: el reembolso al participante en el programa Plan Devolución se realizará durante los 12 primeros meses del contrato del seguro.
12. Instancias de reclamación:

    Servicio de Atención al Cliente de BanSabadell Vida y BanSabadell Seguros Generales

    C/ Agustín de Foxá, 27
    28036 Madrid
    SAC_BSVida@bsvida.com
    SAC_BSSegurosGenerales@bsseg.com

    Servicio de Defensa del Cliente de Zurich

    C/ Agustín de Foxá, 27
    28036 Madrid
    defensacliente-es@zurich.com

    Servicio de Defensa del Cliente de DKV Seguros

    DKV Seguros, Torre DKV Avenida Maria Zambrano 31, 50018 Zaragoza
    defensacliente@dkvseguros.es
    902 499 499 / 913 438 596 / 934 797 539