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FEBRERO 2011
Colectivos profesionales

El sector de las ingenierías ante el reto de hacer frente a la crisis: Nuevos desafíos, ganas de afrontarlos y esperanza

Thomas Peter Ronholt.
Ingeniero Civil (Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos) por la Universidad Técnica de Dinamarca y MBA por Manchester Business School.

Thomas Peter Ronholt nos da su opinión:

Soy Ingeniero Civil (Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos) por la Universidad Técnica de Dinamarca y MBA por Manchester Business School. Tengo cerca de 15 años de experiencia profesional y durante este tiempo he desarrollado un entendimiento profundo del sector de ingenierías y estudios de arquitectura tanto en Reino Unido como en España trabajando con empresas multinacionales y con pequeñas y medianas empresas.

Después de especializarme en la Dirección Integrada de Proyectos y Dirección Estratégica de Empresas de Servicios Profesionales he decidido compartir mis conocimientos y he creado mi propia empresa – Rønholt Strategic Management. La mejora continua y racionalización de las técnicas de gestión en las empresas, crear valor en los procesos internos, motivar los profesionales, desarrollar e implementar estrategias factibles me hace mucha ilusión. Cuando puedo colaboro con artículos y opiniones en la prensa especializada y también como ponente en congresos y seminarios.

Para conocer mejor mi trayectoria pueden consultar mi página Web: www.ronholt.es

¿Cómo ve el sector y su futuro?

Sin lugar de duda, el sector de las ingenierías y los estudios de arquitectura se encuentra en momentos difíciles. Solamente el mercado de ingenierías se ha visto reducido unos 42% en 2010 respecto a 2009, lo que además ha supuesto la pérdida de entre 2000 y 3000 empleos. Mientras que en los estudios de arquitectura muchos arquitectos trabajaban como “falsos autónomos” que ahora no han sido contratados por los estudios por falta de trabajo. El paro afecta ahora unos 30% de los profesionales de arquitectura.

Además el sector está caracterizado por ser muy atomizado, con una abundancia de pequeñas y medianas empresas y muy pocas empresas con más de 200 asalariados, y encima la gran mayoría concentradas en Madrid.

Creo que la actual crisis podría significar un cambio de esta atomización y concentración de las ingenierías y estudios de arquitectura en España hacía menos empresas y con más representación en todo el país para poder estar más cerca de los clientes en cada región y simplemente porque no hay contratos para todos. Vamos a ver en un futuro próximo más fusiones y compra-ventas de empresas en el sector de las ingenierías y estudios de arquitectura. Y no sólo entre empresas españolas, sino también fusiones y compra-ventas con ingenierías y/o estudios de arquitectura extranjera – algo que hemos visto ocurrir en el norte de Europa desde hace algunos años.

El aumento de la competencia entre las empresas debería significar un cambio hacía una gestión empresarial de las ingenierías y estudios de arquitectura centrada más en los procesos de creación de valor. La estrategia pasa por la mejora de los negocios existentes primero y luego centrar la atención en los mercados y servicios. Técnicamente los ingenieros y los arquitectos en España tienen un nivel muy alto, pero ahora hará falta que el/la titular de una ingeniería o estudio de arquitectura, aparte de ser un buen profesional, sea un empresario con un claro proyecto empresarial. Si hay que sacar algo positivo de la actual crisis, será que obliga a los titulares a centrarse en la dirección estratégica de su empresa, en dirigir y motivar su equipo de profesionales para que se desarrollen continuamente y en conseguir mejoras en la productividad y eficiencia.

Con la caída del mercado, muchas empresas vean el futuro en la internacionalización. Algo natural y una buena salida para algunas empresas. Sin embargo para muchas otras, en lugar de centrarse en los 40% del mercado que ya no existe, deberían centrarse en los 60% que aún hay. Aprender a analizar bien las oportunidades que todavía salen para poder optar por ellas donde tienen más probabilidad de éxito. Las propuestas no sólo tienen que informar sino tienen que convencer al cliente de que han identificado los asuntos clave de cada proyecto y de que puedan recomendar una solución de valor añadido.

Usted es un consultor especializado en la dirección estratégica y la gestión de ingenierías y estudios de arquitectura, ¿cree usted que existe una mentalidad empresarial en estas organizaciones?

Si y no. Si, por que al contrario no existiera la gran mayoría de las ingenierías y estudios de arquitectura que hay en España ahora. Y no, porque creo que la mayoría de los titulares de ingenierías y estudios de arquitectura se identifiquen en un primer lugar como un profesional y en un segundo lugar como empresario y además en muchas ocasiones, empresario por obligación más que por convicción. España ha experimentado un crecimiento sin paralelos los últimos 20 años y con este ha nacido muchas empresas de ingenierías y estudios de arquitectura - han crecido casi en un ámbito de trabajo para todos y ha sido en buenas partes suficiente ser un buen profesional. ¡Hasta ahora! Algunas sí, han entendido acoger una mentalidad empresarial, pero creo que muchas se encuentren en una situación que no han experimentado antes y donde no es suficiente ser un buen profesional – les falta conocimientos de gestionar la organización como una empresa de servicios profesionales.

¿En qué consiste la elaboración de un plan estratégico en una ingeniería?

Al contrario de lo que algunos pueden pensar, no es una cuestión de muchísimo análisis y la elaboración de tomos y tomos de planes, sino de reconocer los procesos de creación de valor en la empresa y tomar las decisiones críticas respeto a la priorización de proyectos y clientes además de la buena gestión de los recursos internos. Mientras es importante tener un plan en escrito y luego comunicarlo a todos los empleados, lo más importante es el camino a correr para la elaboración del plan. La elaboración de un plan estratégico permite al titular o el equipo directivo parar un momento de los asuntos de día a día y contemplar el entorno externo y interno, ponerse unos objetivos y poner en marcha una implantación para conseguirlos.

En un momento de crisis como el actual ¿cuáles cree usted que son las técnicas de venta más utilizadas en el sector de ingenierías?

Como técnicos muchas veces nos fijamos demasiado en la calidad del trabajo, pero este no siempre significa una calidad de servicio. Creo que las ingenierías y estudios de arquitectura deberían enfocarse en prestar unos servicios que siempre superan las expectaciones de los clientes. Tienen que tener una cultura de establecer relaciones comerciales con los clientes (Relationship Marketing) y de esta manera saber las necesidades de los clientes – preferiblemente antes de la competencia.

thomas.ronholt@ mailpersonal.com

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