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Redes sociales y webs de interés

Con el fin de ejemplificar la repercusión de la Web 2.0 en el mundo profesional y empresarial, a continuación exponemos algunos de los recursos más interesantes que en este ámbito podemos encontrar por la Red. Se trata de recursos de gran utilidad que pueden ayudarnos en nuestro día a día o en los cuales podemos encontrar puntos comunes que pueden servirnos de guía y aportarnos ideas.

¿Nuestro despacho debe entrar en las Redes Sociales?

Somos un despacho pequeño, que desde nuestros inicios siempre hemos sido muy activos y pioneros en todo lo relacionado con el marketing y la comunicación .Pero en estos momentos como socio fundador estoy perplejo con la irrupción del mundo de las Redes sociales, observo como los abogados mas jóvenes de mi despacho tienen su cuenta personal en Facebook, Linkedin, Twitter, y me recomiendan e insisten que el despacho debería abrirse a las Redes Sociales. Sin embargo a mis 50 años me cuesta ver las oportunidades y entender que ventajas obtendré si tengo presencia en las Redes sociales. Además creo que es un campo muy difícil de asumir internamente, pues requiere tiempo y especialización.

RESPUESTA

“Saber estar” en las redes sociales o lo que es lo mismo en los “social media” es un nuevo reto que tienen, no solo los despachos de abogados y asesorías, si no la gran mayoría de empresas .Las redes sociales en definitiva se trata de sitios Web en los que el usuario crea un perfil, maneja una lista de amigos dentro de la misma red social y tiene la posibilidad de interactuar, tanto con ellos como con cualquier otro miembro de la red social.

En este sentido las redes sociales se caracterizan, principalmente, porque el usuario accede a ellas para consumir contenido generado por otros miembros, no por la propia Web; y de la misma manera, estos usuarios no se comportan como meros consumidores de información si no que también llevan a cabo la faceta de generadores de contenidos. Existen otras herramientas colaborativas como los Blogs, Microblogs, Podcasting y vídeo online, Wikis, Folksonomías.

De entre las herramientas que hemos citado quizás, en este momento, las más útiles, tanto por ser las más conocidas y utilizadas por los usuarios, como por ser las que más oportunidades y facilidades proporcionan, son los blogs y las redes sociales. Centrándonos solamente en las redes sociales añadir que redes tan populares como Facebook o Twitter, tienen, en principio, una marcada finalidad destinada al ocio, aunque también es posible introducirnos en ellas desde una perspectiva profesional pues facilita la forma de hacer networking y ha hecho evolucionar las actividades que nos permiten entrar en contacto con otros profesionales y que, de una forma u otra, llevábamos a cabo en “mundo físico”.

Por otra parte, no podemos olvidar otras redes sociales orientadas directamente al ámbito profesional, como es el caso de LinkedIn , Xing o Viadeo, en las que podemos crear perfiles con nuestras experiencias y logros en nuestro sector, haciendo crecer nuestra red de contactos profesionales, y en las que podemos encontrar páginas corporativas y sectoriales, así como grupos y debates a los que nos podremos sumar según nuestros intereses y afinidades.

En resumen y como conclusión consideramos que en el medio plazo todos los despachos profesionales deberán tener presencia en el mundo de las Redes Sociales, pero también es importante que si decide entrar lo haga con criterio, constancia y para quedarse para siempre.

A continuación proponemos una serie de cuestiones que podemos plantearnos con el fin de ayudarnos a definir una estrategia adecuada:

1. ¿Qué intentamos conseguir?

   ¿Buscamos contactar con clientes potenciales, venta directa o una mayor identidad de la marca?

2. ¿Por qué los Social Media?

   ¿Está su público ahí? ¿Podemos contactar con nuevos clientes o estrechar los lazos existentes con los actuales?

3. ¿Qué tipo de Social Media puede ayudarnos mejor a conseguir nuestros objetivos?

   ¿Resultará útil y proporcionado tener presencia en redes sociales, blogs, microblogging, sitios sociales de noticias, etc.?

4. ¿Está dispuesto a renunciar a una parte del control sobre su marca?
5. ¿Qué vamos a hacer para fomentar la participación?
6. ¿Quién se va a encargar de mantener nuestra presencia en los Social Media?

   Debemos pensar que un correcto mantenimiento de nuestra presencia en los medios sociales conlleva bastante trabajo y esfuerzo.