Sareb

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Banco Gallego, en cumplimiento del deber legal establecido en la Ley 9/2012 y en el Real Decreto 1559/2012, firmó el contrato de transmisión de activos a la Sociedad de Gestión de Activos Procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A. (Sareb) el 21 de diciembre de 2012.

Consultas Sareb

Para comunicar cualquier consulta, cuestión o incidencia en relación con los servicios que prestamos como gestores en esta materia, ponemos a su disposición los siguientes medios para dirigirlas: 

- Por escrito: Oficina 9500; Calle Henri Dunant 17, 28036 Madrid

- Por teléfono: 91 353 33 21 Extensión 29500

- Por correo electrónico: oficina9500@bancogallego.com


Preguntas más frecuentes

• Si mi préstamo o inmueble ha sido traspasado a Sareb, ¿a quién tengo que dirigirme ahora?

Aunque un activo en concreto haya sido transmitido a Sareb, y ésta sea la titular, la gestión, administración y comercialización corresponde a cada entidad cedente, en este caso a Banco Gallego.
 
Banco Gallego sigue siendo el interlocutor único directo con clientes, proveedores o terceros.

• Me han comunicado que mi crédito o préstamo ha sido traspasado a Sareb, ¿con quién gestiono los pagos?

Con Banco Gallego. Le recomendamos se dirija a su oficina gestora para cualquier consulta.
 

• ¿Banco Gallego también gestionará activos cedidos por otras entidades financieras a Sareb?

 No, Banco Gallego solo gestionará los activos transmitidos por él.

• ¿Sareb vende activos a particulares?

Si, a través de la gestión de Banco Gallego.
 

Quejas y reclamaciones Sareb

 Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de atencioncliente@bancogallego.com

Además ponemos a su disposición el siguiente Formulario de reclamaciones  .