Juan Krauel

Què busca i què pot trobar un col·lectiu professional a Banc Sabadell?

L’objectiu principal dels col·legis professionals és oferir un servei de qualitat als seus col·legiats, aportant-los un valor afegit en el seu desenvolupament professional. Els col·legis valoren el nostre suport en la promoció de les seves professions, en la formació continuada dels seus col·legiats i, per descomptat, posem a la seva disposició una oferta de productes i serveis completa, competitiva i adaptada a cada una de les seves necessitats. A Banc Sabadell procurem que ens vegin com un partner especialitzat.

Quins són els avantatges de Sabadell Professional?

El nostre objectiu és acompanyar els col·legis professionals i els seus col·legiats en les diferents etapes, tant professionals com personals. En aquest sentit, la nostra vocació és la d’establir relacions a llarg termini; ser la seva entitat de referència, amb condicions financeres diferencials per pertànyer a un col·lectiu professional; i amb un marc de relació ajustat a les singularitats de cada col·legi.

Voleu que us vegin com un partner que aporta elements diferencials. En què es concreta aquesta diferenciació?

A Banc Sabadell situem el client al centre de totes les nostres decisions, apostant per oferir la millor experiència de client i la millor user experience com a palanques per garantir relacions duradores i a llarg termini amb els clients, en aquesta era cada vegada més digital. El nostre compromís amb els col·lectius professionals, per tant, és estar sempre atents a les seves necessitats, anticipant-nos a aquestes necessitats, així com la possibilitat d’oferir als seus membres una sèrie de productes financers diferencials, buscant donar cobertures a les necessitats del col·lectiu al qual pertanyen, a través de qualsevol dels canals de relació que posem a la seva disposició: oficina, canal digital, xarxes socials…

L’oferta de condicions que menciona quins aspectes cobreix?

La varietat de l’oferta que proposa Sabadell Professional es basa en serveis financers molt competitius i en un assessorament personalitzat en productes, com ara línies subvencionades, comerç exterior, finançament a clients, factoring, confirming, TPV o comerç electrònic. Es tracta, per tant, d’una oferta global, amb productes d’estalvi i inversió, de finançament i de serveis, entre els quals destaquen el nostre Compte Expansió Negocis Plus PRO, un paquet dissenyat especialment a la mesura dels autònoms, comerços, despatxos professionals i empreses, que reuneix una sèrie d’avantatges: compte sense comissions d’administració i manteniment, transferències nacionals via BS Online en euros i ingrés de xecs gratuït, BS Online i BS Mòbil gratuït, targetes de crèdit i dèbit gratuïtes, condicions especials per a TPV i amb els millors preus en assegurances, pòlisses de crèdit, rènting, leasing i préstecs. De la mateixa manera, per a l’economia personal i dels seus treballadors, el Compte Expansió Plus PRO per a la domiciliació de la nòmina o ingressos personals, és un compte sense comissions, amb targetes gratuïtes i fins al 3% de remuneració del compte. Destaquem l’Avançament nòmina en condicions preferents, juntament amb productes d’estalvi i inversió, amb tipus d’interès bonificats.

S’impliquen en les activitats que porten a terme aquests col·lectius?

Efectivament, un altre avantatge per aconseguir convertir-se en el partner de referència que comentava al principi, és la implicació i participació de Banc Sabadell en els actes, fòrums, formacions i reunions de treball que organitzen els col·legis. Volem ser a prop d’ells, ajudant-los a desenvolupar conjuntament projectes formatius i iniciatives de divulgació i promoció d’activitats com seminaris, cursos, conferències o edicions de revistes. Busquem una relació dinàmica i permanent amb personal especialitzat en el tracte amb els col·lectius professionals, perquè puguem saber en tot moment quines són les seves necessitats. En aquest sentit, vull destacar la important tasca que duen a terme els professionals de la nostra societat, perquè proporcionen l’assessorament i acompanyament adequat en aquelles actuacions que requereixen especialització, valors que compartim a Banc Sabadell.

Ha esmentat l’era més digital. Com veu el futur dels col·legis professionals davant d’un món més digitalitzat?

La digitalització ha canviat la manera de relacionar-nos i està implantant nous escenaris de relació en tots els sectors i és un procés imparable. Gràcies als avenços tecnològics, avui sabem més coses dels nostres clients, gràcies a la intel·ligència comercial, que ens dona l’oportunitat d’oferir-los els productes financers més adequats a les seves necessitats. I els clients també tenen més informació, més capacitat de decisió i possibilitat d’escollir, gràcies a aquest món digital. Això ens obliga a ser més exigents en la prestació de serveis i a establir vincles propers i respostes àgils davant de qualsevol circumstància, també propicia un increment dels estàndards de qualitat en serveis i productes, una major precisió i rigor en els mètodes de treball i una necessitat de diferenciació, i això millora l’experiència de client. La digitalització ajudarà tant els col·legis professionals com les empreses en general a incrementar la proximitat, la immediatesa i l’eficiència en els seus entorns de negoci, i contribuirà a construir una societat millor.